El hotel Renaissance situado en la ciudad estadounidenses de Pittsburgh, propone a sus huéspedes una estancia totalmente desconectada del mundo y elimina todas las tecnologías al alcance del visitante.

Al hacer el check-in en este hotel, los clientes tienen que dejar todos los aparatos electrónicos en recepción: desde el teléfono móvil hasta el ordenador personal que serán retirados en el momento de salida del hotel.

Bajo este pack “anti-tecnología” que la cadena hotelera denomina ‘Family Digital Detox Package’ se eliminará de las habitaciones cualquier dispositivo tecnológico.

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Es decir no habrá televisión, ni teléfono, ni siquiera tomas de corriente, que serán reemplazados por juegos de mesa y cartas.

La iniciativa ha sido pensada para que “los huéspedes redescubran los valores y los placeres de la vida en familia”. El objetivo del paquete es que la familia pueda aprovechar todos los momentos juntos, sin la interferencia de utensilios electrónicos.

Las agencias de viajes portuguesas han vendido 270 millones de euros en billetes aéreos durante los cuatro primeros meses del año, según las cifras de la producción del BSP de IATA del país vecino. Ese volumen supone un aumento del 2,8% respecto al mismo periodo de 2012, en buena medida debido al comportamiento de abril.

Durante abril las ventas aéreas de vuelos regulares de las agencias lusas a través del BSP crecieron un notable 10,9%, con un total de 72,6 millones de euros, de los que 66,35 millones correspondieron a vuelos internacionales.

El motivo es este aumento en el cuarto mes del año viene dado por las fechas de Semana Santa, a finales de marzo. En Portugal la actividad de los viajes de empresa tiene especial relevancia en los vuelos internacionales, y la falta de actividad durante Semana Santa hace que la comparación de este mes de abril con el de 2012 (en el que Pascual cayó en este mes) arroja ese gran crecimiento.

En cuanto al periodo enero-abril, de los 270 millones de euros de producción del BSP, 248,6 millones correspondieron a los vuelos internacionales, lo que supone un aumento del 5% respecto al mismo periodo del pasado año.    

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El debate está sobre la mesa a todos los niveles. También en el sector de los viajes de empresa. La obsesión generalizada por el ahorro supone en muchos casos un empeoramiento de las condiciones en las que viajan los profesionales que salen a buscar negocio. El peligro es que puede afectar a su productividad, y ese es un factor que deberían sopesar las empresas para garantizar la rentabilidad de sus desplazamientos, según las conclusiones de Forum Business Travel (FBT).

Cerca de un centenar de agentes de viajes especializados en business travel, reunidos en el último FBT, han puesto de manifiesto que la política generalizada de recortes no siempre es rentable. El empeoramiento de las condiciones al que muchas empresas están sometiendo a sus viajeros frecuentes puede perjudicar su rendimiento. Lo barato a veces sale caro.

Según Marcel Forns, director general de Gebta España, “con los ahorros que han impuesto, las empresas tienen cada vez a menos gente viajando, y a los que viajan les toca hacerlo con más frecuencia, en ocasiones con niveles inferiores de confort”. Según su criterio, “ha llegado el momento, después de unos años de ajuste, de racionalizar esta política y equilibrar el factor coste frente al provecho que se saca del viaje”.

El experto ha aportado algunos datos significativos, citando varios estudios que demuestran que una mayor inversión en viajes está directamente relacionada con el aumento de las exportaciones. Forns considera que España aún tiene margen de crecimiento en los viajes de empresa. En otros países de nuestro entorno, como Francia, Alemania o Reino Unido, su volumen es significativamente mayor, incluso en términos ponderados respecto a su población.

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Para sacar el mayor provecho posible de los viajes, Forum Business Travel recomienda que las agencias se conviertan en socios estratégicos de las empresas. Como ha señalado Óscar García, socio fundador de FBT, “a pesar de la tendencia a la desintermediación, es difícil entender el business travel sin la participación de la agencia, pero esta debe ser más proactiva, potenciar su labor de consultoría, aglutinar la gestión de todos los gastos asociados al viaje y estar a la última a nivel tecnológico”. Según su criterio, esta es la auténtica manera de rentabilizar los desplazamientos.

Todos los expertos de FBT coinciden en lo mismo: “Las agencias no solo tienen que adaptarse a los nuevos entornos tecnológicos, sino participar activamente en su desarrollo. La experiencia de los profesionales y el uso de las nuevas herramientas conforman una aportación de valor que las empresas encontrarán esencial a la hora de diseñar sus viajes de negocios”, comenta Marcos Franco, director de Márketing de Grupo Transhotel.

Por su parte, Charles de Bonnecorse, director de Ventas para España de American Express Barceló Viajes, señala que “la agencia especializada en viajes corporativos ha de posicionarse como un aliado estratégico para las empresas. Para ello, es importante la constante evolución de las agencias especializadas en el desarrollo de herramientas tecnológicas que ayuden a las organizaciones a automatizar su proceso integral de viajes y a agilizar la gestión de crisis, facilitar a los viajeros la tramitación de sus desplazamientos en tiempo real y garantizar el control de gastos”.

La directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, ha firmado cinco convenios con asociaciones turísticas para fomentar la Q de calidad turística.

Las asociaciones implicadas en este acuerdo son agencias de viajes, establecimientos hoteleros, de restauración y ocio nocturno, turismo rural, instalaciones naútico-deportivas y turismo enológico, que se enmarca en el turismo industrial.

El objetivo es implementar las normas UNE necesarias para la obtención o mantenimiento de la marca Q. Además de estos convenios, Turismo de Galicia ha continuado realizando las funciones de Delegación Territorial del ICTE en esta comunidad y en este mes ha publicado en el Diario Oficial de Galicia una orden específica de subvenciones dirigidas a los establecimientos turísticos para implementar dichas normas que conducen a la obtención o mantenimiento de la certificación.

También se presentaron otras ayudas dirigidas a la mejora de las infraestructuras turísticas de los establecimientos de alojamiento y restauración, a la dotación de equipación para empresas de servicios turísticos complementarios y, orientadas a las agencias de viajes, a la comercialización y promoción del destino Galicia. Estas órdenes contemplan discriminación positiva para las empresas que puedan acreditar una distinción en calidad o bien en gestión medioambiental o eficiencia y ahorro energético entre otras características.

Tal y como informó HOSTELTUR noticias de turismo, Galicia invertirá 1,5 M € en ayudas al turismo con el objetivo de desarrollar un turismo en la región de acuerdo con los principios de calidad, sostenibilidad y accesibilidad y potenciar este sector como factor de crecimiento económico, así como mejorar el posicionamiento del destino y crear nuevos productos para ser más competitivos y luchar contra la estacionalización de la demanda.

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Nava Castro explicó que las múltiples posibilidades del usuario turístico a la hora de elegir un destino hacen que el mercado turístico actual sea muy competitivo. Según dijo, apostar por la calidad implica diferenciación y valor añadido y sitúa al destino que se identifica como tal en una posición de mayor privilegio. Para ella este distintivo tiene un gran reconocimiento, lo que hace que aporte prestigio, fiabilidad y rigurosidad a las empresas y servicios que la posean.

En concreto, Turismo de Galicia firmó acuerdos con la Asociación Gallega de Agencias de Viajes (AGVI), la Asociación Provincial de Agencias de Viajes (AVIPO), la Confederación de Empresarios de Hostelería de Galicia (CEHOSGA), la Federación Gallega de Turismo Rural, Pazos de Galicia, la Asociación Gallega de Turismo Rural (AGATUR), la Asociación de Clubes Naúticos de Galicia (Asnagua), además de la Asociación Ruta del Vino  Rías Baixas y Rutas del Vino do Ribeiro.

NOTA DE PRENSA REMITIDA POR ROYAL CARIBBEAN

Tras la la presentación en Nueva York de la próxima generación de barcos: la clase Quantum, con la que Royal Caribbean ha vuelto a revolucionar la industria de los cruceros, la naviera ha anunciado que la venta de los primeros itinerarios del Quantum of the Seas comenzará  el próximo 28 de mayo, para los miembros del programa de fidelización Crown & Anchor, y el 4 de junio para el resto de pasajeros. Serán 18 salidas desde Nueva York hacia el Caribe, con una duración de entre siete y doce noches, siendo el viaje inaugural el próximo 23 de noviembre de 2014.

Pasajeros procedentes de Nueva York y  de todo el mundo podrán elegir entre cruceros de siete y ocho noches por Bahamas, de ocho a 11 noches por el  Caribe Oriental, y de 11 y 12 noches por el Caribe Sur a bordo del Quantum of the Seas. Este impresionante barco navegará,  hasta abril del 2015, desde Cape Liberty, Bayonne, a los destinos del Caribe más impresionantes. Durante todo este tiempo, los pasajeros podrán vivir en primera persona las sensaciones que proporciona su simulador de paracaidismo, o su grúa atalaya de más de 90 metros de altura así como conocerán en primera persona las zonas de ocio más vanguardistas con autos de choque, patinaje y mucho más.

En los cruceros por las Bahamas, los clientes podrán visitar Puerto Cañaveral, Nassau y Coco Cay, una isla privada perteneciente a Royal Caribbean. Los cruceros por el Caribe Oriental harán escala en San Juan de Puerto Rico, Samana en la República Dominicana, St. Thomas, St. Kitts y St. Maarten. Los pasajeros que elijan el Caribe del Sur harán escala en San Juan, San Martín, Martinica, Barbados y St. Kitts. En prácticamente todos los cruceros que viajen por el Caribe, el Quantum of the Seas hará escala en Labadee, una playa paradisiaca y privada que Royal Caribbean posee en la costa norte de Haití.

Otras novedades de barcos de la Clase Quantum

La clase Quantum de Royal Caribbean contará (además de con la grua atalaya y el simulador de paracaidismo) con  instalaciones fascinantes como el Two70°, una gran sala de varios niveles que recibe su nombre por sus magníficas vistas panorámicas al mar de 270 grados a través de grandes ventanales que abarcan casi tres cubiertas en la popa del barco.

Al Two70º hay que sumar el espacio cubierto dedicado a actividades más grande en alta mar, SeaPlex, un complejo deportivo y de entretenimiento para huéspedes de todas las edades donde podrán disfrutar de una escuela de circo con trapecio o una cancha de baloncesto de tamaño reglamentario. Por la noche, los autos de choque y el patinaje sobre ruedas ofrecen diversión y emoción

El Music Hall , una sala de espectáculos y música en vivo de la Clase Quantum, se convertirá en el lugar ideal para que los huéspedes disfruten de un ambiente íntimo y exclusivo con actuaciones en vivo, DJ, fiestas nocturnas temáticas, billar y mucho más.

Además, con la mente puesta en la comodidad de los pasajeros, el barco contará con los camarotes más espaciosos y lujosos nunca vistos anteriormente, con, en el caso de los interiores, un balcón virtual que ofrece vistas en tiempo real del océano y de los emocionantes destinos. También contará con los nuevos camarotes Studio, algunos de ellos con balcón, para personas que viajan solas así como camarotes para familias numerosas, que quieran compartir y a la vez poder tener su independencia con su propia habitación y en su baño.

La Clase Quantum verá la luz en el tercer trimestre de 2014 con el Quantum of the Seas, seguido por su barco gemelo Anthem of the Seas en el segundo trimestre de 2015.  Los barcos de la Clase Quantum tienen 18 cubiertas, un registro bruto de 167.800 toneladas y cuentan con 2.090 camarotes que transportan a 4.180 huéspedes en camarotes de ocupación doble.

El presidente de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), Íñigo de la Serna, ha anunciado que la promoción turística a nivel local será una competencia propia de los municipios en la futura normativa local.

Este anuncio lo hizo en el marco de la jornada organizada por Exceltur “El turismo como motor estratégico del desarrollo local”. Según ha explicado, en el texto de la futura Ley de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local, la promoción de la actividad turística figurará como una de las competencias propias de los municipios.

A su juicio, el turismo ha sido objeto de amplio debate dentro de las negociaciones entre la FEMP y el Gobierno en el marco de la reforma local, ya que la Federación entendía que, necesariamente, tenía que ser una competencia propia porque “no se podía entender una gestión municipal sin política turística”. El resultado de las negociaciones ha sido que, en el listado de competencias propias, la correspondiente a turismo será recogida como “promoción del turismo a nivel local”, lo que, según de De la Serna, acota el ámbito de actuación para dejar claro el papel de los municipios en esta cuestión.

No obstante, el proceso para que la norma salga adelante incluye la tramitación parlamentaria y su posterior aprobación en Consejo de Estado.

Sobre las medidas concretas que implicará no se han dado detalles, pero se ha aclarado que no implicará más carga económica para el ayuntamiento. Desde Exceltur no se han mostrado ni favorables ni contrarios a este anuncio, ya que aún desconocen qué será exactamente lo que signifique para el sector.

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Durante la jornada, Íñigo de la Serna, también alcalde de Santander, consideró que los Ayuntamientos turísticos tienen mucho que decir en materia turística y puso de manifiesto que la actividad turística no repercute directamente en las arcas locales, dado que el incremento del turismo no va a las cuentas de los Ayuntamientos. Según explicó, los impuestos municipales no gravan conceptos relacionados con ello. De los impuestos que pueden afectar a la actividad turística (actividad económica, IRPF o IVA), sólo una pequeña parte acaba en los Consistorios por la vía de su participación en los tributos del Estado.

En este encuentro también participaron otros representantes municipales, como los alcaldes de Barcelona, Sevilla o Málaga, así como empresarios del sector, entre los que se encontraban. Entre todos analizaron el papel de la Administración pública y su compromiso con el turismo, si obstaculiza o dinamiza.

Wyndham Hotel Group ha anunciado su entrada en Singapur con la apertura de dos hoteles: el Ramada Singapore at Zhongshan Park y el Days Hotel Singapore at Zhongshan Park. 

Ambos hoteles son operados por Wyndham Hotel Group y están localizados en Zhongshan Park, el área más nueva en desarrollo de Singapur en la zona de Balestier, y formarán parte de un complejo que incluye una torre con tiendas y un centro comercial.

El Ramada Singapore at Zhongshan Park es un establecimiento de 4 estrellas con 384 habitaciones e incluye restaurante, gimnasio, piscina, business center, espacios para eventos y un salón de baile. Por su parte Days Hotel Singapore at Zhongshan Park es un 3 estrellas con 405 habitaciones incluye restaurante de servicio completo y gimnasio, entre otras facilidades.

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“Wyndham Hotel Group está orgulloso de formar parte del plan de desarrollo de Singapur para el área de Balestier”, ha dicho el vicepresidente ejecutivo  y director general de Wyndham Hotel Group para Asia Pacífico, Duane Elledge. “Con cerca de 650 hoteles en la región, estas nuevas propiedades ilustran aún más nuestro compromiso con el crecimiento de nuestra huella y muestra los excepcionales servicios que ofrecemos”.

El Hesperia Lanzarote, 5 estrellas situado a pocos metros del puerto deportivo de Puerto Calero, celebra su décimo aniversario con la renovación de sus instalaciones que, según fuentes del hotel, no ha supuesto ninguna inversión extraordinaria, sino que ha podido llevarse a cabo con el presupuesto ordinario para obras de mantenimiento y acondicionamiento de este año.

El resultado ha sido la creación de 15 Kids Rooms (siete dobles, seis familiares y dos suites), que se suman a las 274 habitaciones estándar y 46 suites de las que ya disponía el hotel. Las ahora tematizadas cuentan con mobiliario infantil, juguetes, kit de baño y mini-bar infantil, canales especiales de televisión y DVD, enchufes de seguridad, antimosquitos ultrasonido y protectores de esquinas para las mesas; además de carta infantil en el servicio de habitaciones, un rincón minibuffet y un menú infantil en el bar de la piscina.

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Por su parte las Unique Rooms están pensadas para que los clientes más exigentes puedan disfrutar de un servicio a medida con detalles como late check out y check in prioritario, prensa en la habitación, lavado de ropa, tablet 3G, secretaría, acceso al spa, parking, etc.

Este tipo de habitaciones va en la misma línea que la nueva tarifa todo incluido de alta gama, con todo tipo de facilidades en gastronomía, ocio y servicios, para disfrutar de la oferta más completa a un precio muy competitivo.

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Por último, una pista de volley playa y un campo de mini-golf completan su oferta deportiva, añadiéndose así a sus pistas de tenis, paddle, squash y mesas de ping pong. Estas instalaciones se suman a las del centro wellness en el Spa & Sport Club, que incluye zona de fitness y de aguas, así como tratamientos de belleza y relajación.

También cuenta con salones para eventos, incluido un auditorio con capacidad para 217 personas.

El Aeropuerto de Palma de Mallorca amplía su oferta de destinos con la inauguración de dos nuevas rutas este fin de semana, una a Alemania y otra a Noruega; mientras que desde el de Menorca se estrenan tres nuevas rutas a Finlandia, Italia y  Dinamarca.

A partir de este viernes, Palma de Mallorca cuenta con una nueva conexión a la ciudad alemana de Kassel a través de la compañía Germania Airline, con dos frecuencias semanales, los lunes y viernes, hasta el mes de octubre. La aerolínea ha programado 84 vuelos con una oferta de 6.298 plazas, operados con un Boeing 73G con capacidad de 148 plazas.

Este sábado la compañía Orbest Portugal comenzará a operar una nueva ruta a Trondheim, en Noruega, con un frecuencia semanal los sábados, hasta final de temporada, con 62 vuelos y una oferta total de 5.400 plazas de salida. La ruta será operada con un Airbus 320, con capacidad para 180 plazas.

Menorca, tres nuevas rutas

TuiFly Nordic inicia este domingo una nueva ruta desde el Aeropuerto de Menorca a Helsinki que operará hasta final de la temporada.

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La aerolínea ha programado 36 vuelos operados con un ros mediante un Boeing 737-800 con capacidad para 180 personas, lo que supone una oferta 6.804 plazas.

También este domingo, con una frecuencia semanal hasta final de temporada, la compañía Neos estrena la conexión al Aeropuerto de Bolonia/Guglielmo Marconi desde Menorca. La aerolínea ha programado 32 movimientos queoperará con un Boeing 737-800, cuya capacidad es de 180 plazas, con una oferta total de 5.952 asientos.

Durante los meses de temporada alta, el Aeropuerto de Menorca estará conectado con nueve aeropuertos italianos: Milán/Malpensa, Milán/Bérgamo, Bolonia/Guglielmo Marconi, Verona/Villafranca, Bérgamo/Orio al Serio, Roma/Fiumicino, Turín/Citta di Torino, Venecia/Marco Polo y Pisa/ Galileo Galilei.

Nueva ruta a Billund

Asimismo, Menorca estrena el próximo domingo ruta con la ciudad danesa de Billund. Jet Time operará 35 vuelos en esta ruta con un Boeing 737-300, con una capacidad de 180 plazas, lo que supone una oferta total de 5.180 asientos.

Además de Billund, el Aeropuerto de Menorca estará conectado este verano con otra ciudad de Dinamarca, su capital Copenhague.

El 45% de los organizadores alemanes de congresos e incentivos sitúa a España como destino extranjero favorito, lo que significa un avance de cuatro puntos respecto al año anterior, según el informe MICE Market Monitor de tmf. Tal como se ha comprobado en la reciente feria IMEX, una tendencia creciente entre las empresas alemanas es evitar destinos muy lejanos, exóticos o muy lujosos, según apunta la directora de la Oficina Española de Turismo en Frankfurt, Ana Cristina Gozalo Ausín.

Cabe apuntar que un 5,6% de los turistas alemanes que visitaron España en 2012 eran viajeros de negocios. Este tipo de pasajero aumentó un 21,6% en comparación con 2011, según los datos de Turespaña.

De acuerdo con el estudio MICE Market Monitor, España ocupa el primer lugar como destino extranjero favorito de los organizadores de reuniones e incentivos en los mercados de habla alemana (Alemania, Austria y Suiza), seguido por Francia, Italia y el Reino Unido. 

España aumenta 4 puntos en las preferencias de los organizadores alemanes (pasa del 41% al 45%), mientras que Francia e Italia retroceden ligeramente.

En cuanto a las ciudades más demandas por los organizadores alemanes de congresos e incentivos, Berlín, Múnich y Hamburgo se encuentran en el primer lugar, seguidas de Barcelona y Madrid.

Un mercado muy dinámico

La feria IMEX, especializada en el segmento de MICE & business travel, tuvo lugar en Frankfurt entre el 21 y el  23 de mayo. Un total de 3.278 expositores de más de 150 países participaron en dicho salón.

“La edición de IMEX de este año ha mostrado un dinamismo enorme, tanto de la oferta española (115 expositores en el estand de Turespaña) como de la demanda: 1475 citas solicitadas con nuestros expositores, un 50% más que el año pasado”, explica la directora de la oficina de Turespaña en Frankfurt.

Según apunta Ana Cristina Gozalo, “la tendencia creciente de evitar destinos lejanos o percibidos como muy exóticos o de superlujo, beneficia a España como destino MICE, por su accesibilidad desde los principales mercados emisores y por su buena relación calidad precio, que es lo que más aprecian los profesionales de este segmento”.

El informe MICE Market Monitor, patrocinado por Turespaña, fue presentado a los expositores españoles que acudieron a la feria IMEX de Frankfurt, para que de esta manera pudieran conocer las últimas tendencias del mercado.

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Qué piden a España

Respecto a los puntos fuertes de España como destino de reuniones y de incentivos, los encuestados en el mencionado informe destacan en primer lugar la relación calidad/precio, la variedad de destinos y oferta, y la accesibilidad.

Menos valoración merecieron factores como  “servicio”, “tecnología”, “flexibilidad” y “arquitectura”.

Los organizadores MICE  de Alemania, Austria y Suiza indican que lo que necesitan para vender mejor los destinos españoles es más información sobre propuestas de incentivos y opciones más creativas.

Nuevas normas de conducta

Por otra parte, según releva el estudio, toma mayor importancia entre las empresas alemanas el cumplimiento de una serie de normativas internas o códigos de autoregulación a la hora de organizar viajes de congresos e incentivos. Un 50% de los profesionales consultados califica como de “muy importante” este factor.

Se trata de normas escritas y no escritas que cada vez ponen más atención en evitar hoteles de lujo y destinos de largo radio, así como destinos identificados como puramente de ocio.

Igualmente se evitan los programas de incentivo puro y se tiende a contratar actividades con valor formativo, en lugar de entretenimiento. Además, “los límites de presupuesto se respetan más estrictamente y más ostensiblemente”, según explica la oficina de Turespaña en Frankfurt.

Globalmente, los profesionales indican que la planificación de eventos se hace más compleja y lleva más tiempo, por la necesidad de ceñirse a estas normas.

Estos aspectos se tienen muy en cuenta entre la industria farmacéutica, las organizaciones gubernamentales, la industria de los automóbiles, bancos y seguros.

Ver también España mantiene la tercera posición en el ranking mundial de destinos MICE así como El turismo de reuniones se adapta al “new normal” a través de 10 estrategias.

Accesibilidad

Por lo que respecta a las conexiones aéreas, un punto clave para la  venta en el sector MICE, Turespaña destaca que “después de una contracción en el número de plazas aéreas entre Alemania y España, se vuelve a observar un cierto dinamismo en la presentación de nuevas conexiones”.

Por ejemplo, Vueling ofrece nuevos vuelos a Barcelona desde Dortmund, Dresden, Hamburgo, Dusseldorf y Múnich. 

Lufthansa / German Wings conecta Berlín y Frankfurt con Ibiza. Múnich, Dusseldorf, Hamburgo y Berlín con Menorca; Dusseldorf con Jerez y Hamburgo a con Barcelona.

Iberia / Iberia Express oferta desde Dusseldorf, Múnich y Frankfurt,  tres vuelos diarios a Madrid.

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Acciones de promoción en marcha

En la feria IMEX, Turespaña estuvo representada este año con 115 expositores. Entre los 16 coexpositores de Turespaña estaban incluidos los Convention  Bureaux de Barcelona, ​​Bilbao, Murcia, San Sebastián, las agencias de turismo de Galicia, Andalucía, Cataluña y Castilla y León, las cadenas de hoteles  Husa y Barceló, al igual que las empresas turísticas Eventos & Co y NL Viajes. Ver también Noche de España en IMEX 2013.

Asimismo acudieron a IMEX con presencia  independiente Baleares, Canarias, Madrid y Valencia.

La Oficina de Turismo de Frankfurt, organiza este año, además de la participación española en IMEX, cuatro viajes de familiarización y seis presentaciones para agencias de MICE. 

Además, la OET Frankfurt realiza en colaboración las ciudades de  Madrid, Bilbao y Valencia una campaña  de “lead generation” para el sector asociativo y ofrece un curso de e-learning para las agencias de viajes alemanas, específico sobre la oferta MICE en España.