encuesta viaje puntual

Nombre (*)
Empresa (*)
Viaje (*)

1. Compañía aérea europea e intercontinental
	Mal	Regular	Bien	Muy Bien
Amabilidad del personal
Limpieza del avión
Trato a su equipaje

2. Compañía aérea local
	Mal	Regular	Bien	Muy Bien
Amabilidad del personal
Limpieza del avión
Calidad/Cantidad de comida
Trato a su equipaje

3. Hoteles

Nombre/Cadena

Ciudad

M

R

B

MB

M

R

B

MB

M

R

B

MB

M

R

B

MB

Situación

Estado habitaciones

Limpieza

Relac. Categ./Precio

Seguridad

Restaurante

Servicio habitaciones

4. Corresponsal en destino
	Mal	Regular	Bien	Muy Bien
Amabilidad del personal
Asistencia y disponibilidad
Eficacia
Autobuses utilizados
Trenes utilizados

5. Acompañante
	Mal	Regular	Bien	Muy Bien
Amabilidad
Profesionalidad
Puntualidad
Dedicación
Eficacia

	Pésima	Regular	Aceptable	Buena	Excelente
6. La facilidad para contactar con nuestros técnicos ¿es?
7. La rapidez dada por nuestros técnicos ante sus consultas ¿es?
8. La información que dispone de nuestros programas de viajes ¿es?
9. La claridad y exactitud de la factura ¿es?
10.¿Le gusta el diseño de nuestra página web?
11. ¿Cómo valora la especialización de nuestros técnicos?
12.¿Considera un valor añadido la especialización de VIAP en la organización de misiones comerciales e Incentivos & eventos?

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